Dodacie a platobné podmienky

pre internetový obchod tavolochef.sk

1. Spôsoby dodania

Prevádzkovateľ zabezpečuje dodanie jedál nasledovnými spôsobmi:

• rozvoz jedál vlastným kuriérom,
• osobný odber na prevádzke počas otváracích hodín.

2. Územie rozvozu

Rozvoz je poskytovaný do týchto lokalít:

• Malacky
• Veľké Leváre – minimálna hodnota objednávky 30 €
• Plavecký Štvrtok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo rozvoz odmietnuť mimo uvedených lokalít.

3. Cena doručenia

• Cena rozvozu je zahrnutá v cene jedál.
• Prevádzkovateľ si neúčtuje samostatný poplatok za doručenie.

4. Čas doručenia

• Orientačný čas doručenia je 45 – 90 minút od potvrdenia objednávky.
• Uvedený čas je orientačný a môže sa líšiť v závislosti od:
  • aktuálnej vyťaženosti,
  • dopravnej situácie,
  • poveternostných podmienok.

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorenie doručenia spôsobené vyššou mocou.

5. Prevádzkové hodiny

Objednávky sú prijímané počas nasledovných prevádzkových hodín:

• Nedeľa – štvrtok: 11:00 – 22:00
• Piatok – sobota: 11:00 – 23:00

Objednávky doručené mimo prevádzkových hodín budú spracované v najbližšom možnom čase.

6. Spôsoby platby

Zákazník môže za objednávku zaplatiť nasledovnými spôsobmi:

• online platba platobnou kartou,
• hotovosť pri doručení.

7. Platby kartou

Online platby kartou sú zabezpečené prostredníctvom platobnej brány Comgate.

Prevádzkovateľ nemá prístup k údajom o platobnej karte zákazníka.
Platobné údaje sú spracovávané výlučne poskytovateľom platobných služieb.

Platobné metódy

Platby na našom e-shope prebiehajú cez platobnú bránu Comgate. Poskytovateľom služby je spoločnosť Comgate, a.s. Ide o licencovanú Platobnú inštitúciu pôsobiacu pod dohľadom Českej národnej banky. Platby realizované cez platobnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.

Platba kartou Najrýchlejší spôsob zaplatenia online. Do rozhrania platobnej brány Comgate zadáte číslo karty, dátum platnosti a CVC kód – tri čísla, ktoré nájdete v podpisovom prúžku na zadnej strane karty. Všetko je zabezpečené štandardom 3D Secure, a tak budete najskôr požiadaní o zadanie číselného kódu, ktorý obdržíte SMSkou od svojej banky.

Platba bankovým prevodom (platobné tlačidlá) Okamžitá platba prostredníctvom internet bankingu. Platobná brána Comgate vás presmeruje do vášho internet bankingu, kam sa prihlásite ako obvykle a tu potvrdíte už pripravený platobný príkaz.

Po dokončení platby budete presmerovaní späť do obchodu. Platba je potvrdená okamžite, budeme tak bez odkladu pokračovať v realizácii objednávky.

Kontakty na poskytovateľa: Comgate, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové E-mail: platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267

8. Záverečné ustanovenia

Tieto dodacie a platobné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou:

• Všeobecných obchodných podmienok
• Reklamačných a storno podmienok

Platnosť a účinnosť nadobúdajú dňom zverejnenia na webovej stránke tavolochef.sk.